Hatályos: 2026. április 1-től
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF") a vorqin.eu webáruház (a továbbiakban: „Eladó") és a webáruházban vásárló természetes személyek (a továbbiakban: „Vásárló") közötti jogviszonyt szabályozzák. A rendelés leadásával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.
Az Eladó fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására. A módosított feltételek a weboldalon történő közzétételük napjától hatályosak. A már leadott rendelésekre a rendelés időpontjában érvényes ÁSZF vonatkozik.
A webáruházban kínált termékek étrend-kiegészítők, amelyek nem minősülnek gyógyszernek, gyógyhatású készítménynek vagy gyógyászati segédeszköznek. A termékinformációk tájékoztató jellegűek, és nem helyettesítik a szakorvosi tanácsadást.
A termékfotók illusztrációk, a csomagolás megjelenése eltérhet. Az Eladó törekszik a lehető legpontosabb termékleírásokra, de apró eltérések előfordulhatnak.
A rendelés leadása a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével történik. A rendelés leadása a Vásárló részéről ajánlattételnek minősül. Az adásvételi szerződés az Eladó visszaigazolásával jön létre.
A Vásárló felelős a megadott adatok pontosságáért. Hibás adatokból eredő károkért az Eladó felelősséget nem vállal. Az Eladó fenntartja a jogot a nyilvánvalóan téves rendelések visszautasítására.
A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (Ft) értendők és tartalmazzák az áfát. A szállítási díj ingyenes. Az Eladó fenntartja a jogot az árak előzetes bejelentés nélküli módosítására, de a már visszaigazolt rendelésekre a rendelés időpontjában érvényes ár vonatkozik.
A fizetés utánvéttel történik, azaz a Vásárló a termék átvételekor fizet a futárnak. Egyéb fizetési módokat az Eladó nem kínál.
A rendelések feldolgozása munkanapokon történik. A szállítás várható ideje 1-3 munkanap a rendelés visszaigazolásától számítva, futárszolgálattal. A kézbesítés a Vásárló által megadott szállítási címre történik.
Amennyiben a Vásárló a kézbesítés időpontjában nem elérhető, a futárszolgálat ismételt kézbesítést kísérel meg. Sikertelen kézbesítés esetén a csomag visszakerül az Eladóhoz.
A Vásárló a termék kézhezvételétől számított 45 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől és visszaküldheti a terméket. Az elállási szándékot írásban (e-mailben) kell közölni az Eladóval.
A visszaküldött terméknek sértetlen, eredeti csomagolásban kell lennie. Az Eladó a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a teljes vételárat a Vásárló által megjelölt bankszámlára.
A visszaküldés költségei a Vásárlót terhelik, kivéve, ha a termék hibás volt vagy nem felelt meg a leírásnak.
Az Eladó szavatolja, hogy a termékek megfelelnek a magyar jogszabályokban előírt minőségi követelményeknek. Hibás termék esetén a Vásárló jogosult cserét, kijavítást, árleszállítást vagy a szerződéstől való elállást kérni a Ptk. vonatkozó rendelkezései szerint.
A szavatossági igényt a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül kell közölni az Eladóval. A szavatossági jog a termék átvételétől számított 2 évig érvényesíthető.
Jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejött szerződésekre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései.
Vita esetén a felek elsősorban békés úton kísérelik meg a megegyezést. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve bírósághoz fordulhat. A Vásárló panaszait az Eladó az Adatvédelmi irányelvek oldalon megjelölt elérhetőségeken fogadja.